Problème

Une facture a été éditée avec une version de validateur dépassée et vous souhaitez imprimer un rappel ou un plan de paiement multiple. Le validateur retourne une erreur.

Solution simple

• Annuler la facture
• Conserver les prestations
• Modifier les prestations générant des erreurs
  • en cas de prestation de laboratoire recalculer les taxes
• Créer une nouvelle facture
• Reporter les paiements de la facture originale si il y en avait.
• Vous avez une facture juste dont le prix peut varier quelque peu de la facture originale

Solution complexe

Nous pouvons manuellement nous connecter sur votre base de données et marquer les prestations comme « ignorée par la validation » et ceci peut éventuellement corriger les problèmes.